سياسة الخصوصية

في بيوتي كوست نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام متجرنا الإلكتروني أو إجراء طلب شراء.

البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم خدماتنا، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب وبيانات التواصل مع خدمة العملاء.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع بهدف تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

إتمام وتجهيز الطلبات

توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد

التواصل مع العميل بشأن الطلب

الرد على الاستفسارات والشكاوى

تحسين المنتجات والخدمات وتجربة التسوق

إرسال العروض التسويقية عند موافقة العميل عليها

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ونسعى إلى التعامل مع البيانات وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء. وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

حقوق العملاء

يحق للعميل طلب معرفة البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متاحا وفقا للأنظمة والاستثناءات النظامية المطبقة.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة تواصل معنا.